5 façons de gérer les personnes passives agressives

Un commentaire critique avec un grand sourire.

Silence quand tu connaître ils peuvent vous entendre.

«Mais tu ne m'as pas dit que je devais le faire cette chemin."

Les gens passifs-agressifs savent comment se mettre sous la peau, et clouer sur «LOL» par la suite n'améliore pas les choses.

Donc, si vous êtes fatigué des textes insultants suivis de "jk!" ou marre de trouver des notes ostensiblement polies mais visiblement en colère de votre colocataire, ces conseils sont pour vous ... contrairement quelque les gens que nous connaissons (ha! voyez ce que j'ai fait là-bas?).

L'agression passive, par définition, est l'art raffiné de se mettre en colère sans paraître en colère.

C'est un tourbillon de café et de crème inséparable de deux ingrédients: la colère et l'évitement.

Le premier, la colère - ou la contrariété, la frustration et l'irritation de ses cousins ​​- bouillonne toujours sous la surface. Mais essayer de supprimer la colère, c'est comme essayer de garder un couvercle sur une casserole d'eau bouillante. Finalement, un évent de vapeur jaillira.

En plus de l'hostilité semi-cachée, le deuxième ingrédient de l'agression passive est l'évitement. C'est une façon de contourner le conflit, de ne pas ressentir une véritable colère et d'éviter d'avoir à être direct dans une situation où l'on se sent incapable - trois victoires qui renforcent puissamment une habitude d'agression passive.

En cours de route, la plupart des personnes passives-agressives ont appris qu'il n'est pas normal d'être en colère ou bouleversé. Peut-être leur a-t-on appris que le conflit est menaçant et doit être évité à tout prix. Peut-être leur a-t-on appris qu'être «gentil» et ne pas balancer le bateau est la seule option. Ou peut-être que c'est leur façon d'exprimer leur mécontentement sans rébellion pure et simple.

Alors, que faire lorsque votre partenaire insiste, les dents serrées, "Je ne suis pas en colère." Ou votre adolescent dit en levant les yeux: «Bon sang, tu ne m'as pas dit que tu voulais que je tondre la pelouse aujourd'hui . » Ou votre colocataire dit «J'ai débouché le drain» dans les cheveux de la baignoire qui ressemblent étrangement aux vôtres? Voici 5 conseils à essayer.

1. Voyez s'il y a un modèle. La réalité est que nous sommes tous humains et que nous avons tous nos jours. Parfois, un commentaire ou un roulement des yeux fuit comme un rot errant.

Mais s'il s'agit d'un schéma ou d'une réaction par défaut lorsque les choses deviennent stressantes, l'agression passive doit être traitée.

Cela dit, l'affronter de front, c'est précisément ce que la personne passive-agressive essaie d'éviter. Les personnes passives-agressives évitent les conflits comme les crottes sur le trottoir. Mais alors le ressentiment monte et leur colère s'échappe plus que l'imperméable d'un porc-épic. Ce qui nous amène à ...

2. Expliquez clairement que vous pouvez en parler sans risque. Les personnes passives-agressives agissent comme elles le font parce qu'elles ont peur de la façon dont vous allez réagir. Ils ont peur que vous leur criiez dessus, que vous les rejetiez, que vous cessiez de les aimer ou que vous réagissiez d'une manière beaucoup plus forte que vous ne le ferez réellement.

Il est particulièrement important de dénoncer un comportement passif-agressif au travail. Les collègues passifs-agressifs sont souvent mécontents ou peu sûrs de leur travail. Mais plutôt que de signaler clairement un problème comme quelque chose qui doit être résolu, les collègues de travail passifs-agressifs expriment plutôt leur mécontentement en créant des obstacles, en perdant du temps et en rendant généralement le travail de tout le monde plus difficile, pour ne pas dire moins agréable.

Par conséquent, que ce soit au travail ou à la maison, indiquez clairement que vous préférez que quelqu'un dénonce un problème plutôt que de le laisser brouiller. De manière critique, renforcez cela en ne réagissant pas avec la chose même dont ils ont peur. Si vous soufflez sur votre haut, les rabaissez ou faites taire leur colère, ils retourneront directement dans leur coquille, comme un bernard-l'ermite avec seulement les pinces qui pendent.

Maintenant, si vous essayez d'en parler mais qu'ils nient toujours la colère ou l'insatisfaction ("Moi? Je vais bien. Tout va bien." Ou "Désolé, j'étais en retard, mais je n'ai vu aucun e-mail de rappel") aller soudainement à un tout autre niveau.

3. Pour les cas incurables, validez-les ... Parfois, l'agression passive est si ancrée qu'elle devient un moyen par défaut de traiter avec le monde. Pour les individus chroniquement passifs-agressifs, en plus d'éviter la colère, ils évitent la responsabilité.

Les personnes passives-agressives font cela pour éviter d'être exposées comme un échec (après tout, si le chien mange ses devoirs, vous ne pouvez pas leur donner un F dessus) ou pour éviter un travail pour lequel ils pensent être trop bien (Qui Papa pense-t-il qu'il est en train de me dire de pelleter l'allée?)

Quoi qu'il en soit, lorsque la personne passive-agressive agit sur la défensive, elle se fait la victime. Cela vous met dans une situation difficile, car peu importe la façon dont vous le présentez, ils verront votre tentative de communication et vous soulèveront une déviation et une excuse. "Quoi? J'ai sorti les serviettes de la sécheuse comme vous l'avez demandé - vous ne m'avez pas dit que je devais le faire plier eux et les ranger."

Par conséquent, commencez par l'empathie. Reconnaissez leur excuse, même si vous roulez des yeux en interne. Pourquoi? Il est vital de vous aligner sur eux, car travailler contre eux est au mieux glissant, au pire antagoniste. "Je comprends." "Je comprends." "Je t'entends." Indiquez clairement que vous travaillez en équipe. Mais alors...

4. Tenez-les responsables. Les personnes passives-agressives se comportent comme elles le font parce qu'elles s'en tirent. S'ils obtiennent un laissez-passer gratuit parce que le chien a mangé ses devoirs, vous pouvez parier qu'il trempera les devoirs de ce soir dans la sauce et que cela se reproduira.

Alors reconnaissez leur situation, alignez-vous sur eux, mais ensuite assignez-les à leurs responsabilités, même si (surtout si!) Il serait plus facile de les renflouer ou de faire leur travail vous-même.

Par exemple, «Le chien a mangé vos devoirs? Je suis vraiment désolé que cela vous soit arrivé. Cela m'est arrivé plusieurs fois - ça pue. Voici un autre exemplaire - vous pouvez le remettre demain avec les devoirs de ce soir.

En un mot, il y a reconnaissance et sympathie pour leur approche «malheur à moi», mais les normes ne changent pas. Cela vaut la peine de votre part de l'étouffer dans l'œuf. «Je crois comprendre que vous n'êtes pas allé au magasin parce que vous ne vous souveniez pas de ce que je vous ai demandé d'acheter. Mais nous n'avons toujours plus de savon et de dentifrice, alors merci d'être parti maintenant.

5. Et récompensez-les quand ils s'affirment correctement. Si la personne passive-agressive chroniquement tardive parvient à se présenter à l'heure, exprimez le plaisir sincère qu'elle est présente. Pas avec un sarcastique «Ravi de vous voir à l'heure pour une fois», mais avec un grand sourire et une véritable enquête sur ce qu'ils préparent ce week-end.

De même, si quelqu'un qui est généralement en retard accomplit une tâche à temps, donnez-lui l'éloge qu'il souhaite secrètement. «Hé, tu es là sur le point. J'apprécie vraiment ça."

Après tout, les personnes passives-agressives, aussi frustrantes soient-elles, sont comme tout le monde. Au fond, ils veulent juste de l'amour et de l'approbation. Et même s'ils ont du mal à surmonter leurs piquants, avec quelques stratégies simples, vous pouvez les aider à mieux se comporter autour de vous, ce qui vaut vraiment la peine de passer à côté des e-mails de «rappel» passifs-agressifs hilarants envoyés à l'ensemble du personnel .

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